市住建局、市民政局近日聯合印發《關于物業服務企業參與老年助餐服務工作的意見》，通過提供建設補貼、運營補貼、送餐補貼、稅收優惠等支持政策，鼓勵支持物業服務企業因地制宜參與老年助餐服務，提升“原居安老”生活品質，有效滿足老年人多層次、多樣化助餐服務需求。

據悉，蘇州已經有多家物業服務企業開始探索符合企業實際的“物業服務+助老服務”新模式，增加住區養老服務供給，拓展物業服務企業新的增值服務領域。

“你看我這四個菜，兩葷兩素，有蝦、有肉，賣相不錯、營養均衡，一共加起來才十八塊錢，不用自己買菜燒菜，更不用洗碗收拾，非常方便，我晚上還要來吃?！?剛過上午十一點，家住中銳星公園的宋爺爺便來就餐了。

來食堂用餐的，不只有老年人，還有外出歸來、推著嬰兒車的一家三口，放學后結伴來吃飯的中學生，吃夠了外賣、想換換口味的周邊上班族……紛紛聞聲前來解決一頓餐食。憑借味美、價廉、環境優的特點，星公元社區食堂很快“出圈”，每到飯點總是人流涌動、座無虛席。認識的、不認識的，老的、少的都可以坐到同一張桌前，在一次次共進午、晚餐中，更加熟絡。聊得投機的小業主們甚至相約下次一同就餐，自然而然組成了“飯搭子”，鄰里之間的關系也更加融洽。

今年3月18日，星公元社區食堂正式運營，提供午餐和晚餐，每周一發布一周菜單，除A、B兩個套餐外，每天還會準備特色菜品紅燒鯽魚、糖醋小排等，方便業主們選擇。目前，每天就餐人數工作日平均約130人次，周末平均約300人次。不少業主表示，已經把社區食堂當成自己的“第二廚房”。

作為蘇州市“社區+物業+養老”首批試點單位，2023年3月，蘇州家緣派客物業在菱塘社區成立首家“社區＋物業＋養老”的老年日間照料中心——佳菱社區家緣日間照料中心。中心成立以來，始終圍繞助餐、助學、助潔、助醫、助急、助娛、助潔七大版塊提供服務。通過不定期上門走訪，了解老人的需求并制定特色服務，目前上門走訪達3880人次。

在助餐方面，除每天為老人提供營養均衡的愛心午餐外，還免費供應各種粗糧點心，定期提供可口茶葉蛋、各種營養排骨養生湯和水果，讓老人享受經濟實惠的午餐，開張至今就餐人數8928人次。

在助醫方面，定期邀請中醫坐診，金閶醫院醫生上門為老人測血糖等。在助急方面，今年年初成立家緣呼叫中心，依托物業平臺，提供電梯加裝及年檢、水電維修、管道疏通、家政等服務。在助學、助娛方面，根據老人需求，開設葫蘆絲、編結、智能手機等興趣小組，定期組織老人走出去賞花觀蘇州的大美風景，定期組織消防安全培訓，今年還開設寒假托班，老少同樂。目前，家緣日間照料中心每日活動人數約6800人次。

市住建局相關負責人表示，將繼續充分整合“社區+物業+養老”服務資源，探索多元化服務模式，努力構建覆蓋城鄉、布局合理、共建共享的老年助餐服務網絡，鼓勵物業服務逐漸拓展至“物業服務+生活服務”模式，助力打造“15分鐘養老服務圈”。